Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Welkom bij Boutique Israa. We waarderen uw vertrouwen in ons en streven ernaar om u de beste ervaring te bieden. Lees ons terugbetaal- en retourbeleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

Retourvoorwaarden:

1. Retourtermijn: U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. De ontbindingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

2. Staat van het product: Het product dat u wilt retourneren moet ongebruikt zijn, in dezelfde staat waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking zitten.

3. Gespoten parfum: Houd er rekening mee dat parfums die zijn gespoten of op een andere manier gebruikt niet kunnen worden geretourneerd. Dit is vanwege hygiënische redenen en de aard van het product.

4. Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de verzender.

Hoe een product te retourneren:

1. Neem contact op met onze klantenservice via [e-mailadres] of [telefoonnummer] om een retour aan te melden.

2. Zorg ervoor dat het product veilig verpakt is in de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen.

3. Stuur het product naar het opgegeven retouradres.

4. Na ontvangst en inspectie van het product zullen we u informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw retourverzoek.

Terugbetaling:

1. Na goedkeuring van uw retour, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

2. Als u na een bepaalde periode nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

3. Als u na deze stappen nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via [e-mailadres].

Slotopmerkingen:

Boutique Israa behoudt zich het recht voor om het retourbeleid te allen tijde te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen.

Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.